7月初,位于昆明市翠湖风景区的雨林茶行旗舰店门口,一字排开了7辆崭新的红色电动车,电动车上“大益普洱茶一片即送”的字样异常醒目。
　　至此，雨林茶行已经拥有了18辆专门用于送货上门服务的电动车，以及两辆用于郊区上门送货的商务面包车，再加上散布于昆明各区的7家连锁店网点配合，昆明市区任何地方只要拨通订购电话，雨林茶行的服务人员就能在1小时内将大益普洱茶送到顾客手中。
　　普洱茶“一片即送”，这在行业来说绝对是破天荒之举，因此自从去年9月雨林茶行推出这项特色服务以来，一直伴随着业内人士质疑的声音：这样的一个“亏本买卖”是否有作秀的嫌疑，究竟又能坚持多久呢？如今１０个月过去了，带着同样的问题，记者来到雨林茶行一探究竟，没想到刚好看到了本文开头所描述的那一幕。
　　作为大益普洱茶的国内一级经销商，雨林茶行总经理樊露看来心情不错，他指着门口新增的电动车对记者说：“订单越来越多了，忙不过来。大益是公认的普洱茶第一品牌，历史悠久，名声在外，但由于以前大益的销售网点有限，很多顾客感叹‘有钱难买大益茶’。为此，我们在经过周密的市场调查后，推出了‘一片即送’服务，主要是为了满足忙碌的政府、商务人士，外地来昆旅游出差时间紧来不及逛街购物的人士，以及行动不便的人士的需要。在支付方面，我们还给送货员配备了先进的无线刷卡机，可谓方便到家了。”
　　对于受到质疑的“亏本买卖”问题，樊总给记者算了一笔账：“第一，虽然雨林承诺订购一片即免费送货上门并说到做到毫不含糊，但实际上很多顾客一次都会订购３、５片以上；第二，通过这项活动，雨林发展了２０００多名会员，包括一部分团体客户，他们的重复购买率都很高；第三，由于频繁与顾客面对面接触，及时掌握顾客需求，雨林的员工得到锻炼，整体服务水准大大提高。所以，这绝对是一笔划算的买卖！”
    大益茶业营销中心总经理赵建军告诉记者：随着现代生活节奏的加快，送货上门服务是一个巨大的市场，如麦当劳推出２４小时外卖服务“麦乐送”后，直接提升了销售额和利润；必胜客甚至推出了专门的外卖品牌店“必胜宅急送”。网上销售的风行也正是顺应了消费者希望足不出户能购物的愿望。普洱茶行业虽然起步较晚，但要尽快与国际接轨，导入现代服务营销的理念，更好更快地满足消费者需求，大益将会与旗下经销商共同着力于拓展终端消费人群，将服务进行到底。
　　离开昆明之前，记者在机场突然想亲身验证一下大益的服务，于是拨通了那个昆明人熟悉的号码8017572，果然，简短的电话沟通后，不到一个小时大益普洱茶就送到了记者手中。从大益贴心的“一片即送”服务，不难看出其对大众消费市场的重视。在普洱茶泡沫散尽过后，大益这一贴近顾客的破冰之举能坚持多久，又能对整个普洱茶行业产生怎样的引领和示范效应，让我们拭目以待。